App Store Connectの隠れた機能
App Store ConnectのiOSアプリには、ほとんどの開発者が気づかない機能があります:新しいユーザーレビューのプッシュ通知です。デフォルトではオフになっており、アプリごとに個別に有効にする必要があるため、知っている人が少ないのでしょう。
有効にする方法
iPhoneでApp Store Connectアプリを開き、以下の手順で進みます:
プロフィールアイコンをタップするかSettingsに移動する
Notificationsを選択する
すべてのアプリのリストが表示される
各アプリについてCustomer Reviewsをオンに切り替える
以上です。これ以降、そのアプリに新しいレビューが投稿されるたびにプッシュ通知が届きます。
インディー開発者にとってなぜ重要なのか
App Storeのレビューに迅速に対応することには具体的な効果があります。ユーザーがバグについてネガティブなレビューを残した場合、問題を認識している(または修正方法を案内する)素早い返信により、評価を更新してもらえることがあります。ポジティブなレビューも感謝の返信に値します。ユーザーがフィードバックを続けてくれるきっかけになります。
通知がなければ、ほとんどの開発者は思い出したときにだけレビューを確認します。それは数日から数週間後かもしれません。その頃にはユーザーは離れており、返信が後付けに感じられてしまいます。
注意点
レビュー数の多い複数のアプリがある場合、すべてで有効にするとうるさくなる可能性があります。最も重要なアプリから始めて、実際に受け取る通知の量に応じて調整してください。数個のアプリを持つほとんどのインディー開発者にとっては、量は十分に管理可能で、メリットはすぐに実感できます。
